Новини та події

Практичне заняття для бібліотекарів «Етикет та обслуговування людей з інвалідністю»

Упродовж останніх років у суспільстві відбулися позитивні зміни у ставленні до людей з інвалідністю. Доступ до інформації для осіб з інвалідністю є ключем до грамотності, успішного працевлаштування і соціокультурної незалежності.

Сьогодні книгозбірня створює власні інформаційні продукти: аудіоподкасти, колекції аудіокниг, тактильні книги, організовує інтелектуально-насичене дозвілля для осіб з інвалідністю. Однак обслуговування такої групи користувачів вимагає знань з етикету спілкування. Тому для бібліотекарів відділів обслуговування було проведено практичне заняття з етикету обслуговування користувачів з порушеннями зору, слуху, опорно-рухового апарату.

Під час заняття бібліотечні працівники отримали теоретичні знання з обслуговування користувачів з інвалідністю, познайомилися з відеоматеріалами про етикет спілкування з особами з інвалідністю, спробували на практиці обслуговувати незрячого користувача.

Отримані знання стануть корисними у приватному та професійному спілкуванні з людьми з інвалідністю.

 

 

Зоя Романуха




усі новини та події »